Contrato de un plan de alojamiento con HDLider.com

La contratación de un plan de alojamiento, supone la aceptación de este contrato y se entiende firmado por el CONTRATANTE al contratar el servicio de alojamiento web.

Las presentes ESTIPULACIONES resultarán de aplicación al contrato que suscriben el CONTRATANTE y Albert Pastor, propietario de HDLider.com:

La suscripción a los servicios prestados por Albert Pastor, en adelante HDLider.com, se llevará a cabo por medios electrónicos, con la cumplimentación de los formularios que HDLider.com pone a disposición de los usuarios, y que están disponibles on line junto con el software necesario para el acceso al servicio.

La aceptación de las presentes ESTIPULACIONES y la cumplimentación del ‘formulario de alta’ implicarán la formalización del contrato entre el CONTRATANTE y HDLider.com, que tendrá vigor a partir de tal aceptación.

Por el presente contrato, HDLider.com se compromete a prestar servicios telemáticos en la red Internet bajo las siguientes condiciones, para lo cual ofrece alojamientos dentro del espacio de sus servidores en la Red, siendo varios los tipos o clases de alojamiento que se ofrecen.

Estipulaciones:
1. TIPOS DE PLANES.

El presente contrato tiene por objeto la prestación de servicios telémáticos dentro de la Red de Internet. Los tipos de planes de la prestación de servicios están clasificados dentro de las siguientes formas:

Servidores web y correo
Servidores FTP
Servidores Backup
Registro de dominios
Servicios relacionados
2. OBLIGACIONES DE HDLider.com

La entidad proporcionará al CONTRATANTE, a partir de la contratación, los siguientes servicios referidos a los dominios:

2.1- Conexión. Los dominios estan conectados en servidores bajo sistema operativo Linux, conectados a la Red Internet de forma permanente.(Pudiendo tener acceso al servidor desde cualquier ordenador o dispositivo con cualquier sistema operativo (Windows, Mac, Linux, etc) que este conectado a Internet.)

2.2- Servidores Primarios y Secundarios. Proporcionará servidores de nombre primarios y secundarios para el CONTRATANTE, siendo ella la encargada de los trabajos necesarios para la apropiada ejecución de operaciones y accesos a los mismos en todo momento.

2.3-Copias de Seguridad. Se compromete a realizar copias de seguridad o Backup, del contenido de los servidores o servidor donde el CONTRATANTE tenga alojada su pagina web y todo su contenido.

No obstante lo anterior, HDLider.com, no se hará responsable de la pérdida accidental de información que por cualquier causa ajena se produzca, así mismo, tampoco se podrá garantizar que en los procesos de recuperación de información de las copias de seguridad puedan éstas ser restauradas correctamente.

Por tanto será responsabilidad del CONTRATANTE el mantenimiento y creación de sus PROPIAS copias de seguridad sobre la información que publique en su dominio o alojamiento contratado.

2.4- HDLider.com no puede garantizar que la disponibilidad del dominio será contínua e ininterrumpida durante el período de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.

Así mismo, al compartir el dominio una misma máquina con otros domínios, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y de los cuales HDLider.com no se responsabiliza.

Por tanto el contratante renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a HDLider.com por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.

No obstante lo anterior, si HDLider.com incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un período ininterrumpido de 48 horas, la responsabilidad de HDLider.com se limitará a la devolución del dinero cobrado por el dominio durante dicho período.

2.5- Soporte Técnico. HDLider.com, proporcionará al CONTRATANTE a partir de la fecha de contratación del servicio, todo el apoyo necesario y la asistencia técnica oportuna para el desarrollo, ampliación y mejora de sus actividades relativas a los dominios suscritos en los servidores.

Dicho soporte Técnico se realizará al CONTRATANTE por correo electrónico y se basará principalmente en el centro de soporte y comunidad Web, sistema de bases de datos con preguntas frecuentes, manuales técnicos y referencias a terceros recursos.

Así el CONTRATANTE, solicitará de HDLider.com , enviando petición o ticket de ayuda desde el Centro de Soporte via web. Teniendo que rellenar el formulario presentado por HDLider.com , siendo contestado el CONTRATANTE por los técnicos de HDLider.com, a la mayor brevedad posible.

La atención del servicio técnico, se realizará exclusivamente a través del correo electrónico dentro de la Red, no siendo contratado el servicio telefónico, que queda expresamente excluido del presente contrato y cuyo coste sería facturado aparte según tarifas vigentes.

2.5.1- Características del Soporte Técnico. HDLider.com, por medio de su personal y técnicos correspondientes, ofrecerá al CONTRATANTE que lo solicite en los términos previstos en los párrafos anteriores, asistencia técnica sobre los aspectos referidos al servicio de alojamiento. No pudiendo ofrecer esta asistencia a cuestiones relacionadas con la programación de aplicaciones en general, diseño de las mismas, confección y configuración de bases de datos, consultoría, marketing y desarrollo del Web en términos generales.

Asistencia e información referidos a los scripts que hayan sido creados o producidos por HDLider.com, dicha asistencia técnica se basará en prestar la oportuna información sobre la instalación. En todo caso queda exceptuada la modificación o cambios sobre los scripts tanto en sus paginas como en sus códigos.

En todo caso, y por expresa petición del CONTRATANTE, HDLider.com, le podrá transmitir referencias comerciales y técnicas de aquellos CONTRATANTEs o terceras empresas que puedan prestar los servicios anteriores y que están fuera del objeto del presente contrato.
3. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LOS PLANES.

3.1-Cambio de dominio Principal. El CONTRATANTE podrá cambiar el dominio principal por otro nombre de dominio u otro dominio distinto, siendo el coste de este proceso de 20 €.

3.2-Actualizar a un Plan Superior. Si el CONTRATANTE desea actualizar su plan a uno superior dentro de la duración de su contrato actual, deberá avisar con al menos 10 días antes de la finalización de su contrato para ese dominio.

Caso de que el contrato no haya vencido, el CONTRATANTE no obtendrá devolución alguna de las cantidades abonadas por el servicio.

3.3- Actualizar a un plan Inferior. Si el CONTRATANTE desea actualizar su plan actual a un plan Inferior dentro del período de duración de su contrato, deberá esperar a la finalización del mismo para realizarlo, además deberá avisar con al menos 10 días antes de la finalización de su contrato para ese dominio.

No existe posibilidad de reembolso de las cantidades satisfechas si decide pasar su cuenta a un plan inferior.
4. OBLIGACIONES CONTRATANTE.

4.1- Código de Conducta. El CONTRATANTE tiene expresamente prohibido la utilización de los servidores propiedad de ésta para los siguientes fines :

Fines que estén en contra de las leyes Españolas, normas de la Unión Europea o de los Estados Unidos cualquier acción que vaya contra la intimidad de las personas, o que se oponga frente a razones diversas como el derecho a la información, a la dignidad y la moral publica.

El contenido de los archivos que sean públicos a través de la World Wide Web, son de exclusiva responsabilidad del CONTRATANTE. Quedando expresamente liberada de toda responsabilidad civil, penal, mercantil, o de cualquier otra índole, la entidad HDLider.com.

Quedará expresamente excluido del objeto del presente contrato la utilización de ‘Cracks’, ‘Mp3s’, sin estar en posesión de los derechos oportunos de Autor, ‘Warez’, ‘números de serie de programas’ o cualquier otro contenido que vulnere las condiciones de uso y manipulación de la propiedad Intelectual, impuestas por dueños o propietarios de los mismos.

Expresamente prohibido en el presente contrato queda la utilización por parte del CONTRATANTE, de mensajes de tipo racista, xenófobo, pornográfico o erótico.

Queda expresamente prohibida la utilización del Servidor o Servidores del correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico en él alojadas, con los fines denominados ‘spamming’, o envío de correos electrónicos masivos no deseados. Así como también queda taxativamente prohibida la utilización de ‘mail bombing’, o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la Red.

La dirección de HDLider.com, quedará facultada por medio del presente contrato para proceder a la anulación automática de esas cuentas en donde se observe la utilización de estos tipos de acciones o cualesquiera otros que vayan contra el buen funcionamiento de la Red y de sus servidores.

La utilización de los programas o aplicaciones de los servidores de ‘chat’, que trabajen bajo soporte CGI, SSI, estarán expresamente fuera del objeto del presente contrato y por tanto prohibida su utilización por el CONTRATANTE. No obstante, el CONTRATANTE podrá utilizar los Servidores Chat bajo soporte JAVA siempre que se obtenga autorización expresa de HDLider.com.

Vigilar el tamaño de la transferencia de datos de cada dominio con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Para tal fin, el CONTRATANTE dispone en el panel de control actualizaciones diarias, en las que aparece la información sobre el consumo de cada día y el acumulado en el mes.

Además de lo anterior, se observará lo dispuesto en el punto 8 del presente contrato.

Así también el incumplimiento de la presente cláusula por parte del CONTRATANTE, dará lugar a la resolución del presente contrato por parte de HDLider.com y el CONTRATANTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.
5. MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

HDLider.com, queda autorizada a efectuar cortes en la línea contratada para tener el acceso a la Red de Internet en todos aquellos casos que motivados por la necesidad de llevar a cabo algún ajuste, modificación o mejora así como a la reparaciones de posibles averías, que estén encaminados a la mejora del servicio y sus prestaciones, así como al restablecimiento del servicio.
6. TARIFAS Y COBRO.

6.1- Tarifas y planes. Las tarifas de los planes vienen reflejadas de manera detallada y con ejemplos, en:

https://HDLider.com

Si además el CONTRATANTE encargara a HDLider.com el registro del dominio, el primer pago incluirá la cuantía de dicho registro.

Las características y precios de cada servicio pueden variar, siendo notificadas a todos los CONTRATANTES con al menos 10 días de antelación.

El CONTRATANTE deberá pagar el precio estipulado por adelantado mediante domiciliación bancaria; y tarjeta de crédito o transferencia internacional, y con la periodicidad que el CONTRATANTE manifieste en el momento de la contratación, que podrá ser trimestral o anual, dependiendo del plan.

Cualquier cambio o modificacion del domicilio social, datos financieros, datos de la cuenta etc, debera notificarse por escrito via postal para su rectificacion en nuestra base de datos, acompañándose de la firma y la copia del DNI o identificación de la persona de contacto que figura en nuestros registros y que se entiende como firmante de este contrato.

Cualquier anomalia derivada de no ser correctos los datos del CONTRATANTE, no sera responsabilidad de HDLider.com

Si el CONTRATANTE, decide solicitar el registro del ‘DOMINIO’, el precio de este servicio se abonará en la primera cuota.
7. TRANSFERENCIA DE DATOS.

7.1- Exceso de transferéncia.

El CONTRATANTE cuyo dominio, cuando la transferencia de datos sea excedida a la contratada, recibirá un email indicando el exceso y el dominio quedará inactivo hasta al día 1 del mes siguiente.

El CONTRATANTE podrá realizar la contratación de más transferencia o subir a un plan con más transferencia.

7.2- Sobrecarga de un Servidor. Cuando HDLider.com, determine que el consumo de recursos en un dominio está saturando o sobrecargando la maquina donde reside ese dominio, su dominio será traslado a los planes superiores.

Entendemos por consumo excesivo de recursos los procesos de programas como CGIs, chats, demonios, crons, bases de datos, o cualquier otro programa que consuma excesiva memoria, disco duro o cualquier proceso de los servidores. HDLider.com, determinará siempre cuando un dominio esta haciendo un uso excesivo de los recursos.

El CONTRATANTE será avisado con 10 dias mediante e-mail a su cuenta de contacto para proceder al cambio.

En el caso de discrepancia por no estar de acuerdo, el CONTRATANTE será dado de baja y le serán reembolsadas las cantidades pendientes para finalizar el contrato dando lugar a la resolución del presente contrato por parte de HDLider.com, y el CONTRATANTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.
8. DEVOLUCIONES E IMPAGOS

8.1- Devoluciones. Las devoluciones de los cargos efectuados por HDLider.com, por los servicios contratados y debidamente prestados, ocasionarán al CONTRATANTE un Cargo por importe de 3€. en concepto de los gastos de devolución.

8.2- Impago. Llegados los vencimientos correspondientes, sin que el CONTRATANTE haya efectuado el pago acordado y transcurridos siete (7) días desde el mismo, sin que el CONTRATANTE efectúe los pagos establecidos se podrá proceder a la suspension de su cuenta.

8.3- Suspensión. Cuando se produzca por darse la circunstancia reseñada anteriormente en las estipulaciones 8.1 y 8.2 se procederá a la desactivación de la conexión del CONTRATANTE a la Red de INTERNET, tanto el acceso Telnet/FTP como el Web. En caso de encontrarse problemas con el cobro del servicio, la cuenta del CONTRATANTE podrá ser bloqueada hasta la resolución de los mismos.

HDLider.com, cargará además de los gastos de devolución señalados anteriormente, una cuota por ‘activación’ de 30 €.

Se acuerda por ambas partes que; transcurridos diez (10) días desde el vencimiento de cualquiera de los pagos establecidos en el presente contrato, sin que el CONTRATANTE haya efectuado el pago de los mismos, HDLider.com, podrá desactivar totalmente el acceso a la Red, así como podrá proceder al borrado de su cuenta, quedando resuelto el presente contrato, sin que HDLider.com, tenga que devolver cantidad alguna por cuotas o indemnizar cantidad por daños y perjuicios ocasionados.

8.4- Derecho de desistimiento. El CONTRATANTE tiene un periodo de 14 días para poder realizar la devolución del servicio, sin ningún tipo de coste, siempre y cuando el producto contratado no haya sido configurado a medida con las necesidades especiales a petición del cliente.
9. RESPONSABILIDAD CIVIL

9.1- El CONTRATANTE exonera a HDLider.com de cualquier responsabilidad relacionada con el contenido de la información entregada para su almacenamiento en el área asignada de los servidores.

9.2- El CONTRATANTE es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el CONTRATANTE como contra HDLider.com, y basada en el contenido de dicha información, asumiendo el CONTRATANTE cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogadas a HDLider.com con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.
10. CONFIDENCIALIDAD

10.1- El CONTRATANTE reconoce que, en virtud de su relación contractual con HDLider.com, podría tener acceso a información y materiales relacionados con los planes de negocio, tecnologías o estrategias de marketing de gran valor para HDLider.com

10.2- El CONTRATANTEse compromete a no utilizar esta información en su propio provecho ni en el de terceros no autorizados por HDLider.com
11. RELACIONES Y NOTIFICACIONES ENTRE LAS PARTES

11.1- Las relaciones entre las partes son las de un CONTRATANTE y un proveedor de servicios.

11.2- El CONTRATANTE no tendrá ningún derecho a obligar a HDLider.com ante terceros sin el consentimiento expreso de HDLider.com

11.3- Salvo si la legislación procesal exigiese lo contrario, las partes acuerdan comunicarse por correo electrónico, fax o correo postal, utilizando las direcciones y números más actualizados en su poder. Las partes estarán obligadas a conservar prueba de haber realizado las notificacionesa a la parte contraria.
12. DURACIÓN DEL CONTRATO

El presente contrato será de aplicación desde la fecha de aceptación del mismo por parte del contratante.

La duración del presente contrato será trimestral, semestral o anual.

El presente contrato se entiende renovado tácitamente si las partes continúan en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

Por tanto, llegada la finalización del presente contrato, sin que ninguna de las partes haya denunciado a la otra la resolución del mismo, con una antelación mínima de 30 días, quedará prorrogado el presente contrato por tácita reconducción, por periodos iguales a los suscritos inicialmente.

No obstante lo anterior, HDLider.com podrá resolver de forma inmediata el presente contrato:

-En el supuesto de incumplimiento de las obligaciones de pago establecidas para el CONTRATANTE en virtud del presente contrato y según clausula cuatro de este contrato.

HDLider.com podrá ejercer este derecho sin necesidad de preaviso alguno y el CONTRATANTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.
13. MODIFICACIONES AL CONTRATO.

HDLider.com podrá en todo momento hacer modificaciones en los términos de este contrato si lo comunica al CONTRATANTE con al menos 30 días de antelación.

Se entenderá que el CONTRATANTE acepta si pasado este período continúa utilizando los servicios de HDLider.com. Los cambios propuestos por el CONTRATANTE deberán contar con la aprobación expresa por escrito de HDLider.com para tener validez.
14. NULIDAD PARCIAL.

Si cualquier parte de este contrato fuera contraria a derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a derecho.
15. EXTINCIÓN DEL CONTRATO.

El presente contrato podrá ser extinguido por la denuncia unilateral de cualquiera de las partes, con un preaviso escrito y fehaciente de 30 días.

El ejercicio de esta facultad no dará lugar ni derecho a ninguna de las partes a exigir indemnización por daños y perjuicios, excepción hecha a los inferidos dolosa o culposamente y de los derivados a favor de HDLider.com, si como consecuencia de la extinción anticipada, quedasen pendientes de abono cantidades pendientes correspondientes a servicios prestados anteriormente.

No obstante lo anterior, y de conformidad con las normas generales de contratación, el incumplimiento por cualesquiera de las partes de las obligaciones contraídas legal o contractualmente, facultará a la otra parte para considerarlo resuelto de forma automática y de pleno derecho sin necesidad de preaviso, bastando con la notificación fehaciente de esta resolución a la parte incumplidora, indicando la voluntad y la causa de extinción.

16. CÓDIGO DE CONDUCTA.

HDlider esta adherido a la certificación iCERT, por lo que está comprometido a dar un servicio de calidad, transparencia y seguro al comprador según las especificaciones del código de conducta de iCERT (https://www.icert.es/es/recursos/codigo-de-conducta.html)
17. FUERO.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.

clientes